Produktsäkerhet och återkallelser

Kvalitet och produktsäkerhet
Din säkerhet är vår högsta prioritet. Vi använder ett precist spårningssystem för att säkerställa att varje produkt uppfyller europeiska säkerhetsstandarder.

Aktuell status: Inga återkallelser

Det finns för närvarande inga aktiva återkallelser eller säkerhetsmeddelanden för våra produkter. Vi uppdaterar denna sida omedelbart om ny information blir tillgänglig.

Hur identifierar du din produkt?

För att kontrollera om din produkt är berörd behöver du PPC-numret. Denna kod gör det möjligt för oss att spåra produktionspartiet och leveransdatumet.

Var finns PPC-numret?

PPC-numret finns på en etikett på originalförpackningen. Kontrollera ytterkartongen eller fraktetiketten.

Obs: Om du inte längre har originalförpackningen med PPC-numret, kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att identifiera produkten via andra egenskaper.

Vad ska du göra vid en återkallelse?

1. Sluta använda produkten.
2. Jämför PPC-numret på förpackningen med numren som anges här.
3. Kontakta oss för ett kostnadsfritt utbyte eller full återbetalning.

Laglig efterlevnad

Våra rutiner följer EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning (GPSR) och den tyska produktsäkerhetslagen (ProdSG).

Säkerhetskontakt

Frågor? Maila oss på [email protected] eller ring +49 302 202 72 34. Ha ditt PPC-nummer till hands.